{"id":3159,"date":"2024-06-04T11:15:54","date_gmt":"2024-06-04T11:15:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.casadesantaanadabeira.com\/?page_id=3159"},"modified":"2026-09-30T20:33:05","modified_gmt":"2026-09-30T20:33:05","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.casadesantaanadabeira.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<div class=\"casa-legal\" style=\"max-width:900px;margin:0 auto;padding:24px 18px 56px;font-size:17px;line-height:1.8;color:#424844\">\n<p style=\"font-size:20px;color:#526358\">Informations relatives \u00e0 l\u2019utilisation du site, aux r\u00e9servations et aux s\u00e9jours \u00e0 Casa de Santa Ana da Beira.<\/p>\n<section style=\"margin-top:32px\">\n<h2 style=\"font-size:clamp(25px,3vw,32px);line-height:1.3;color:#365349;margin-bottom:16px\">1. Identification et coordonn\u00e9es<\/h2>\n<p><strong>Casa de Santa Ana da Beira<\/strong> \u00b7 Maison d\u2019h\u00f4tes de caract\u00e8re \u00b7 Registre touristique portugais RNET 4922.<br \/>\u00c9tablissement exploit\u00e9 en nom propre, num\u00e9ro d\u2019identification fiscale portugais 185380514.<br \/>Rua Luciano Homem Ferreira, 11, 6270-133 Paranhos da Beira, Seia, Portugal.<\/p>\n<p>E-mail : <a href=\"mailto:info@casadesantaanadabeira.com\">info@casadesantaanadabeira.com<\/a>.<br \/>T\u00e9l\u00e9phones : <a href=\"tel:+351969003277\">+351 969 003 277<\/a> et <a href=\"tel:+351933827475\">+351 933 827 475<\/a>.<br \/><small>Appels vers le r\u00e9seau mobile portugais. Les tarifs de votre op\u00e9rateur s\u2019appliquent.<\/small><\/p>\n<\/section>\n<section style=\"margin-top:32px\">\n<h2 style=\"font-size:clamp(25px,3vw,32px);line-height:1.3;color:#365349;margin-bottom:16px\">2. R\u00e9servations et confirmation<\/h2>\n<p>Vous pouvez r\u00e9server via le <a href=\"\/fr\/reservations\/\">syst\u00e8me de r\u00e9servation du site<\/a> ou directement aupr\u00e8s de la maison. Avant de confirmer, v\u00e9rifiez les dates, le nombre de personnes, la chambre, le prix total, les prestations incluses et les conditions du tarif choisi.<\/p>\n<p>Une demande de renseignements ou de disponibilit\u00e9s ne constitue pas une r\u00e9servation confirm\u00e9e. Conservez votre confirmation de r\u00e9servation ainsi que les conditions qui vous sont communiqu\u00e9es. Les informations fournies doivent \u00eatre exactes et \u00e0 jour.<\/p>\n<\/section>\n<section style=\"margin-top:32px\">\n<h2 style=\"font-size:clamp(25px,3vw,32px);line-height:1.3;color:#365349;margin-bottom:16px\">3. Tarifs, paiements et prestations suppl\u00e9mentaires<\/h2>\n<p>Les tarifs d\u00e9pendent des dates, du nombre de personnes et de la formule d\u2019h\u00e9bergement. Le prix applicable est celui indiqu\u00e9 lors de la r\u00e9servation ou dans l\u2019offre envoy\u00e9e directement par la maison. Les tarifs des chambres annonc\u00e9s sur ce site comprennent le petit-d\u00e9jeuner continental et la TVA.<\/p>\n<p>V\u00e9rifiez les prestations suppl\u00e9mentaires et leur prix avant de confirmer. Les modes de paiement, les \u00e9ch\u00e9ances et les \u00e9ventuelles garanties sont ceux indiqu\u00e9s dans les conditions de votre r\u00e9servation. Selon la politique standard actuellement affich\u00e9e dans le syst\u00e8me de r\u00e9servation, le montant total est pr\u00e9lev\u00e9 huit jours avant l\u2019arriv\u00e9e.<\/p>\n<\/section>\n<section style=\"margin-top:32px\">\n<h2 style=\"font-size:clamp(25px,3vw,32px);line-height:1.3;color:#365349;margin-bottom:16px\">4. Annulations, modifications et remboursements<\/h2>\n<p>Les conditions du tarif choisi et confirm\u00e9 lors de la r\u00e9servation s\u2019appliquent. Selon la politique standard du syst\u00e8me de r\u00e9servation, l\u2019annulation est gratuite au moins huit jours avant l\u2019arriv\u00e9e ; \u00e0 moins de huit jours de l\u2019arriv\u00e9e, les frais d\u2019annulation correspondent au montant total de la r\u00e9servation.<\/p>\n<p>D\u2019autres tarifs, canaux de r\u00e9servation ou offres de privatisation peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des conditions particuli\u00e8res, pr\u00e9sent\u00e9es avant la confirmation. Pour modifier ou annuler votre r\u00e9servation, contactez la maison ou utilisez le canal par lequel vous avez r\u00e9serv\u00e9. Le droit \u00e0 un \u00e9ventuel remboursement et son montant d\u00e9pendent des conditions applicables \u00e0 votre r\u00e9servation et de la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>\n<\/section>\n<section style=\"margin-top:32px\">\n<h2 style=\"font-size:clamp(25px,3vw,32px);line-height:1.3;color:#365349;margin-bottom:16px\">5. Privatisation de la maison<\/h2>\n<p>La maison enti\u00e8re est disponible sur demande, directement par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail. Cette formule comprend neuf chambres, dont sept avec salle de bains privative, ainsi que l\u2019acc\u00e8s \u00e0 toute la maison, y compris \u00e0 plusieurs salons et d\u00e9pendances exclusivement accessibles avec cette formule.<\/p>\n<p>Les disponibilit\u00e9s, le prix, le nombre de personnes et les conditions particuli\u00e8res sont pr\u00e9cis\u00e9s dans l\u2019offre. La confirmation doit express\u00e9ment mentionner la privatisation de la maison.<\/p>\n<\/section>\n<section style=\"margin-top:32px\">\n<h2 style=\"font-size:clamp(25px,3vw,32px);line-height:1.3;color:#365349;margin-bottom:16px\">6. Arriv\u00e9e et s\u00e9jour<\/h2>\n<p>L\u2019heure d\u2019arriv\u00e9e indiqu\u00e9e dans le syst\u00e8me de r\u00e9servation est fix\u00e9e \u00e0 partir de 15 h. Veuillez confirmer \u00e0 l\u2019avance avec la maison vos horaires d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part, ainsi que tout besoin particulier. Les demandes suppl\u00e9mentaires sont soumises \u00e0 confirmation.<\/p>\n<p>Pendant votre s\u00e9jour, veuillez respecter les conditions communiqu\u00e9es par la maison, les installations et la tranquillit\u00e9 des autres h\u00f4tes. Les repas n\u00e9cessitent une r\u00e9servation et un accord pr\u00e9alable. La piscine et les autres \u00e9quipements sont r\u00e9serv\u00e9s aux h\u00f4tes et aux r\u00e9sidents, dans les conditions communiqu\u00e9es par la maison.<\/p>\n<\/section>\n<section style=\"margin-top:32px\">\n<h2 style=\"font-size:clamp(25px,3vw,32px);line-height:1.3;color:#365349;margin-bottom:16px\">7. Confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>Les informations relatives au traitement des donn\u00e9es personnelles et aux droits des personnes concern\u00e9es figurent dans la <a href=\"\/fr\/politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a>. Pour toute question concernant vos donn\u00e9es, utilisez l\u2019adresse e-mail indiqu\u00e9e sur cette page.<\/p>\n<\/section>\n<section style=\"margin-top:32px\">\n<h2 style=\"font-size:clamp(25px,3vw,32px);line-height:1.3;color:#365349;margin-bottom:16px\">8. R\u00e9clamations et r\u00e8glement des litiges<\/h2>\n<p>Vous pouvez adresser une r\u00e9clamation directement \u00e0 la maison. Le <a href=\"https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\/inicio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Livre \u00e9lectronique des r\u00e9clamations du Portugal<\/a> est \u00e9galement disponible.<\/p>\n<p>En cas de litige de consommation, consultez la page <a href=\"\/fr\/reglement-des-litiges\/\">R\u00e8glement des litiges<\/a>, qui pr\u00e9sente les informations relatives au CNIACC, le centre national portugais de r\u00e8glement des litiges de consommation. Ces informations ne limitent pas les droits que la l\u00e9gislation applicable reconna\u00eet au consommateur.<\/p>\n<\/section>\n<p style=\"margin-top:36px;font-size:14px;color:#666\">Mise \u00e0 jour le 30 septembre 2026.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informations relatives \u00e0 l\u2019utilisation du site, aux r\u00e9servations et aux s\u00e9jours \u00e0 Casa de Santa Ana da Beira. 1. 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