Informations sur les annulations, les modifications et les éventuels remboursements des réservations de séjour à Casa de Santa Ana da Beira.
1. Conditions applicables
Les conditions du tarif choisi et confirmé lors de la réservation s’appliquent. Selon la politique standard du système de réservation, l’annulation est gratuite au moins huit jours avant l’arrivée ; à moins de huit jours de l’arrivée, les frais d’annulation correspondent au montant total de la réservation.
D’autres tarifs, canaux de réservation ou offres de privatisation peuvent être soumis à des conditions particulières, présentées avant la confirmation. Pour modifier ou annuler votre réservation, contactez la Maison ou utilisez le canal par lequel vous avez réservé. Le droit à un éventuel remboursement et son montant dépendent des conditions applicables à votre réservation et de la législation en vigueur.
2. Comment présenter une demande
Pour toute question concernant une réservation effectuée directement auprès de nous, écrivez à info@casadesantaanadabeira.com en indiquant le nom figurant sur la réservation, sa référence et les dates du séjour.
Si vous avez réservé via une autre plateforme, suivez également la procédure de modification ou d’annulation de ce canal. Conservez vos échanges ainsi que la confirmation de l’annulation.
3. Informations complémentaires
Consultez les Conditions Générales et la Politique de Confidentialité. Les réservations de la maison entière sont soumises aux conditions de l’offre confirmée.
Mise à jour le 30 septembre 2026.
