Informations sur les données personnelles traitées dans le cadre du site, des demandes de renseignements et des réservations à Casa de Santa Ana da Beira.
1. Responsable du traitement
Casa de Santa Ana da Beira · Maison d’Hôtes de Caractère · Registre touristique portugais RNET 4922.
Établissement exploité en nom propre, numéro d’identification fiscale portugais 185380514.
Rua Luciano Homem Ferreira, 11, 6270-133 Paranhos da Beira, Seia, Portugal.
E-mail : info@casadesantaanadabeira.com.
Téléphones : +351 969 003 277 et +351 933 827 475.
Appels vers le réseau mobile portugais. Les tarifs de votre opérateur s’appliquent.
2. Données et finalités
Selon le service demandé, nous pouvons traiter votre nom, vos coordonnées, les dates du séjour, le nombre de personnes, les données de facturation et les informations que vous nous communiquez pour répondre à votre demande. Les données d’identification exigées par la loi sont traitées pour respecter les obligations applicables à l’hébergement.
Ces données servent à répondre aux demandes de renseignements et de disponibilités, à gérer les réservations et les séjours, à fournir les prestations demandées, à établir les documents de facturation et à respecter les obligations légales. Des données techniques de navigation peuvent être utilisées pour le fonctionnement et la sécurité du site et, sous réserve du consentement requis, pour analyser son utilisation.
3. Fondements du traitement
Le traitement nécessaire à une réservation ou à un séjour repose sur les démarches précontractuelles et l’exécution du contrat. Le respect des obligations fiscales et des autres obligations légales applicables repose sur la loi. La sécurité du site et la prévention des utilisations abusives peuvent reposer sur des intérêts légitimes, dans le respect des droits des personnes.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, notamment pour des communications promotionnelles ou des cookies non essentiels, ce consentement doit être spécifique et peut être retiré à tout moment. L’envoi d’une demande ou la simple navigation sur le site ne vaut pas consentement à toutes les utilisations commerciales de vos données.
4. Prestataires et destinataires
La gestion des réservations utilise WuBook/Zak. Les données nécessaires à la fourniture des services peuvent être traitées par des prestataires d’hébergement informatique, de communications, de réservation et d’autres services d’assistance, dans le cadre de leurs fonctions respectives, ainsi que par les autorités publiques lorsque la loi l’exige.
La Maison ne vend ni ne loue de données personnelles. Les services tiers intégrés au site, notamment le système de réservation et Google Maps, disposent également de leurs propres informations de confidentialité. Vous pouvez nous demander des informations sur les destinataires de vos données et les garanties applicables à d’éventuels transferts internationaux.
5. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités de leur collecte, à la gestion de la relation avec l’hôte et au respect des délais légaux applicables, notamment en matière fiscale et comptable. La durée dépend de la catégorie de données et de l’obligation concernée.
La conservation n’est pas illimitée et ne dépend pas uniquement d’une demande de suppression. Une demande d’effacement peut être soumise aux obligations légales de conservation ou à la nécessité de constater ou de défendre des droits en justice.
6. Vos droits
Dans les cas prévus par la loi, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement et la portabilité de vos données, vous opposer au traitement et retirer un consentement donné, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus. Une vérification de votre identité peut être nécessaire. Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité portugaise de protection des données, la CNPD.
7. Cookies et services intégrés
Les cookies sont de petits fichiers utilisés par votre navigateur. Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement des services demandés par l’utilisateur. Les cookies non essentiels, notamment ceux d’analyse ou de publicité, nécessitent le consentement requis.
Vous pouvez accepter, refuser ou ajuster les catégories proposées dans le bandeau de cookies et rouvrir les préférences à l’aide du bouton de consentement du site. Vous pouvez aussi supprimer les cookies dans les paramètres du navigateur. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas la consultation du contenu du site, mais certaines fonctionnalités tierces peuvent être limitées.
La simple poursuite de la navigation ne vaut pas consentement. Consultez les informations du panneau de préférences et les informations de la CNPD sur le consentement.
8. Sécurité et mises à jour
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles. Aucun système de transmission ou de stockage ne peut garantir une sécurité absolue. Pour toute question relative à vos données ou à la confidentialité, contactez la Maison.
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions des services ou des obligations applicables. Consultez également les Conditions Générales.
Mise à jour le 30 septembre 2026.
